Nestes últimos meses não tive absolutamente tempo para nada, pois estava a estagiar no Hotel X (é claro que não posso dizer o qual concretamente, mas digamos que o X), e é onde me apercebi o quanto a vida de hotelaria é uma autentica prisão. Está sempre a acontecer problemas atrás de problemas, juro-vos, uma pessoa saí duma e entra logo noutra... Existe cada cliente que eu sinceramente dava vontade de lhes bofetear, e eu que me considero uma pessoa pacífica.
Confesso que aprendi muito, até acho que aprendi mais nestes últimos meses, do que em 2 anos de Licenciatura... Na universidade não nos dão o mais importante, que é o saber lidar com as pessoas, porque isso tem que se lhe diga, e a teoria é muito bonita mas quando temos clientes chateados e a olharem para nós, não há teoria que nos ajude, há sim o desenrasque, quem não tem cão caça com gato...
Confesso que aprendi muito, até acho que aprendi mais nestes últimos meses, do que em 2 anos de Licenciatura... Na universidade não nos dão o mais importante, que é o saber lidar com as pessoas, porque isso tem que se lhe diga, e a teoria é muito bonita mas quando temos clientes chateados e a olharem para nós, não há teoria que nos ajude, há sim o desenrasque, quem não tem cão caça com gato...
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